Während der Betreuungszeiten im Wald haben die Erzieher neben einer Erste-Hilfe-Ausrüstung stets ein Handy sowie die Telefonnummern der Eltern dabei. Andersherum können die Eltern Iris, Alma und Kinga oder Jutta und Ronny über deren Handys während der Betreuungszeit erreichen. Die Nummern werden zu Beginn des Spielgruppen- bzw. Kindergartenjahres als Liste an die Eltern verschickt.