Während der Betreuungszeiten im Wald haben die Erzieher neben einer Erste-Hilfe-Ausrüstung stets ein Handy sowie die Telefonnummern der Eltern dabei. Andersherum können die Eltern das Team über die jeweils personalisierten Diensthandys während der Betreuungszeit erreichen. Die Nummern werden zu Beginn des Kindergartenjahres als Liste an die Eltern verschickt.